La compagnia ferroviaria Eurostar ha annunciato la cancellazione di tutti e 41 treni da e per Londra per la giornata odierna. La decisione è stata presa a causa dell’allagamento dei tunnel tra St. Pancras International e Ebbsfleet, che ha reso impossibile l’operatività dei servizi ferroviari. In merito a ciò, un portavoce di Eurostar ha dichiarato: “L’allagamento dei tunnel tra St. Pancras International e Ebbsfleet non è migliorato e i servizi ferroviari non sono in grado di operare. Eurostar ha quindi dovuto prendere la spiacevole decisione di cancellare tutti i nostri treni sulla nostra rotta da e per Londra per il resto della giornata”.
La compagnia, che gestisce i servizi da Londra a Parigi, Bruxelles e Amsterdam, ha assicurato che i clienti coinvolti avranno diritto a un rimborso completo o a un cambio. Inoltre, un portavoce di Eurostar ha espresso rammarico per l’imprevisto disagio causato ai passeggeri, sottolineando che la sicurezza rimane la massima priorità. Il portavoce ha dichiarato: “Eurostar è estremamente dispiaciuta per i problemi imprevisti che affliggono i clienti oggi, ma la sicurezza rimane la nostra priorità numero uno. Comprendiamo che questo è un momento fondamentale per tornare a casa alla fine delle festività natalizie e prima del nuovo anno e stiamo supportando i clienti nelle stazioni”, come riportato da The Independent.
La compagnia ferroviaria ha assicurato il proprio supporto ai passeggeri nelle stazioni interessate, riconoscendo l’importanza di questo periodo per il rientro a casa dopo le festività natalizie e prima dell’inizio del nuovo anno. La situazione, se da un lato ha comportato disagi e cancellazioni, ha evidenziato l’attenzione prioritaria di Eurostar per la sicurezza e il benessere dei propri passeggeri.